💳 고령층 카드 포인트 자동사용 서비스 도입! 알아두면 유용한 변화 총정리
최근 금융감독원이 밝힌 바에 따르면, 2025년 초부터 모든 카드사에서 ‘카드 포인트 자동사용 서비스’가 도입됩니다. 특히 65세 이상 고령층은 별도 신청 없이 자동 적용되어, 그동안 복잡한 인증 절차 때문에 사용하지 못했던 포인트가 소멸되는 문제를 대폭 개선할 전망입니다.
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📌 왜 자동사용 서비스가 필요한가?
고령층은 스마트폰 앱 설치·본인 인증 등 절차가 복잡해 포인트가 쌓여도 실제로 사용하기 어려운 구조적 문제가 있었습니다.
실제로 금융감독원에 따르면 2024년 기준 소멸된 고령층 카드 포인트는 무려 150억 원에 달합니다. 2020년(108억 원)에 비해 크게 증가한 수치입니다.
이처럼 사용하지 못한 채 사라지는 포인트가 많다는 지적이 이어지자, 금감원은 소비자 권익 강화를 위해 자동사용 제도 확대를 결정했습니다.
🛠 1. 고령층 대상 ‘포인트 자동사용’ 기본 적용
- 65세 이상 고객은 별도 신청 없이 자동적으로 서비스 적용
- 카드 결제 시 적립된 포인트가 자동 차감되어 소멸 방지
- 자동사용을 원하지 않을 경우 고객센터 등을 통해 해지 가능
즉, 포인트가 제때 사용되지 않아 사라지는 일이 크게 줄어듭니다.
🏦 2. 적용 카드사 확대 – 모든 카드사가 참여
현재는 우리·현대·KB국민 등 일부 카드사만 시행 중이지만, 금감원은 이를 전체 8개 카드사로 확대해 소비자 편익을 극대화할 계획입니다.
📩 3. 소멸 예정 포인트 안내 강화
기존에는 명세서에만 안내되던 소멸 예정 포인트가 앞으로는 문자메시지·카카오 알림톡을 통해 사전 안내됩니다.
- 소멸 예정 포인트 금액
- 포인트 사용처 안내
- 현금화 신청 방법 등 안내 강화
더 이상 포인트가 언제 사라지는지 몰라 놓치는 일은 줄어들게 됩니다.
🔧 4. 적용 시기는 언제?
- 연말까지 각 카드사 시스템 개발 완료 후 순차 적용
- 고령층 대상 자동사용 서비스는 2025년 2월부터 시행
또한 금융결제원과 여신금융협회도 카드포인트 통합 조회·현금화 서비스 홍보를 강화해 디지털 사용이 익숙하지 않은 고령층에게 실질적인 도움이 제공될 예정입니다.
🌟 정리: 고령층에게 큰 혜택, 소비자 권익 실현
이번 카드 포인트 자동사용 서비스 확대는 모바일 사용이 어려운 고령층에게 매우 실질적인 혜택을 제공하는 정책입니다.
✔ 복잡한 절차 없이 자동으로 포인트 사용 ✔ 소멸되는 포인트 감소 ✔ 사용처 안내 강화로 편의성 증대 ✔ 모든 카드사로 확대
앞으로는 쌓아두기만 하다 사라지는 포인트 없이, 더 많은 고령층이 포인트 혜택을 온전히 누릴 수 있게 됩니다.